Habitaciones
el estado del cuarto
Es para ti si
- Tiene cuartos que se limpian entre un huésped y el siguiente
- Pregunta varias veces al día cuáles están listos para entrar
- Ya usa un gestor de reservas y no tiene nada para lo que pasa adentro
- No tiene ningún sistema y lleva los cuartos en una libreta o en un pizarrón
- La coordinación entre recepción y limpieza vive en la cabeza de una persona
Habitaciones
El estado de cada cuarto: tipo, piso, limpio, ocupado o en mantenimiento.
Sirve igual con gestor de reservas y sin él
Si el hotel no tiene nada, esto es todo lo que necesita: los cuartos se dan de alta aquí, se apartan en Reservas y se cobran en Ingresos, sin más sistemas.
Si ya usa un gestor —CloudBeds y compañía—, tiene resuelto el centro (reservas, tarifas, canales) y vacío lo de alrededor: el dinero, los insumos, la operación interna, el equipo. Una industria estandarizada está llena en medio y vacía en los bordes, porque se estandariza lo que alguien vende como software y nadie vende software de los bordes.
En los dos casos esta App es donde aterriza el cuarto para que todo lo demás tenga de dónde colgarse: el gasto de la 204, la tarea de mantenimiento del tercer piso, el turno de quien la dejó lista. Sin un cuarto al que referirse, todo eso queda suelto.
Lo que hoy no hay es forma de traerse lo que ya vive en el otro gestor: esas reservas se capturan a mano.
No duplica el cuarto: lo extiende
El cuarto ya existe como unidad reservable en Reservas, igual que una cabaña o un salón. Aquí se le agrega lo que solo un hotel tiene: en qué piso está y si está listo para entrar.
Por eso el huésped y la fecha de salida que aparecen en esta pantalla no se guardan aquí: se leen de Reservas en la misma consulta. Si se copiaran, el hotel tendría dos verdades sobre quién está en la 204, y a las tres semanas ninguna de las dos sería confiable.
La lista de limpieza se llena sola
Al registrar la salida de una reserva, el cuarto queda marcado como por limpiar. Nadie tiene que acordarse de venir a marcarlo.
Es deliberado: lo que depende de que alguien se acuerde no pasa. La lista de camaristas nacería vacía todos los días y la App parecería inútil justo en lo único que se le pide de entrada.
Cómo se usa
1. Da de alta tus cuartos. Número o nombre, tipo, piso, capacidad y tarifa. Queda listo para reservarse en el mismo momento: se crea también su unidad en Reservas, sin que haya que hacer nada más. 2. Revisa "Por limpiar" en la mañana. Es lo que dejó la noche anterior. 3. Marca los cuartos conforme se atienden. Queda firmado quién y cuándo. 4. Saca de servicio lo que esté descompuesto. Un cuarto en mantenimiento sigue existiendo y sigue apareciendo; simplemente se ve por qué no está.
Preguntarle al Cerebro por esta lista
Desde Pregúntale al Cerebro, dentro de este Workspace, puedes preguntar por esta información sin abrir la App: cuántos hay y cuáles son.
Puedes acotar por: ocupados ahora; por limpiar; en mantenimiento.
También puedes buscar por nombre de la unidad, tipo, piso o huésped: dile un nombre y te acota a eso.
Se puede ordenar por número o nombre, por tipo, por piso, de mayor a menor capacidad.
La respuesta trae cuántos son y hasta veinte renglones; si hay más, te lo dice y te manda aquí para verlos todos. No es un volcado: enseña solo unas cuantas columnas, no todo lo que la App guarda.
Solo acota por lo que esta lista sabe acotar. Si pides un filtro que no existe, te dice cuáles hay en vez de darte la lista completa fingiendo que lo aplicó. Necesitas Habitaciones instalada y permiso para abrirla; si no, te lo dice y no te enseña ninguna cifra.
Con qué se confunde
Reservas es dueña del calendario y del cupo: qué está apartado y para cuándo. Habitaciones es dueña del ESTADO del cuarto: si está limpio, ocupado o fuera de servicio. El cuarto es la misma unidad en las dos, no una copia.