Reservas
el rango de fechas que aparta un recurso de un conjunto finito
Es para ti si
- Aparta cuartos, cabañas, salones, canchas o equipo por noches o por días
- Le ha pasado vender dos veces lo mismo para las mismas fechas
- Lleva el calendario en una libreta, en un pizarrón o en un Excel compartido
- Necesita saber qué le queda libre en un puente antes de contestar un WhatsApp
Reservas
Qué está apartado, para cuándo, y qué queda libre en cada fecha.
Sirve a cualquier negocio que aparte algo por un rango de fechas: un hotel, unas cabañas, un salón de eventos, una cancha o una renta de equipo. Lo que ese recurso sea en cada giro lo pone la App vertical encima; aquí es siempre una unidad.
Lo que resuelve
La sobreventa, y la resuelve en la base de datos.
Es la parte que más importa y la que casi nunca se hace bien. Comprobar "¿está libre?" desde la pantalla y guardar después deja una rendija entre las dos consultas, y esa rendija es exactamente donde nace un cuarto vendido dos veces: dos personas en el mostrador, a la misma hora, con la misma disponibilidad en pantalla.
Aquí lo impide una restricción de la base de datos. No hay forma de guardar dos reservas que se pisen, ni desde esta pantalla, ni desde otra, ni desde una llamada directa a la interfaz de programación.
El día de salida queda libre. Quien sale el 17 no bloquea al que entra el 17. Parece un detalle y no lo es: con el criterio contrario un hotel pierde una noche por reserva y el calendario deja de ser confiable.
Cómo se usa
1. Da de alta tus unidades. Nombre —"204", "Cabaña del roble"—, tipo, capacidad y tarifa. La tarifa es la de lista. 2. Nueva reserva: primero las fechas. Se preguntan antes que la unidad a propósito. Con las fechas puestas, lo que se enseña ya está libre; al revés habría que escoger dos veces. 3. Elige la unidad y el huésped. El huésped sale de Clientes. 4. Registra la entrada y la salida. Son estados de la misma reserva, no capturas distintas.
La tarifa se copia a la reserva al crearla. Subir el precio de lista no reescribe lo que alguien ya tiene apartado.
Cancelar no borra
Una reserva cancelada se queda con su estado y libera las fechas. Así se puede contestar "¿quién canceló el puente de noviembre?" el día que alguien lo pregunte, que es justo lo que un borrado se lleva por delante.
Preguntarle al Cerebro por esta lista
Desde Pregúntale al Cerebro, dentro de este Workspace, puedes preguntar por esta información sin abrir la App: cuántos hay y cuáles son.
Puedes acotar por: entran o salen hoy; están en casa; las que vienen.
También puedes buscar por cliente, unidad, teléfono o nota: dile un nombre y te acota a eso.
Se puede ordenar por huésped, por unidad, de la que entra primero a la última, de la más larga a la más corta.
La respuesta trae cuántos son y hasta veinte renglones; si hay más, te lo dice y te manda aquí para verlos todos. No es un volcado: enseña solo unas cuantas columnas, no todo lo que la App guarda.
Solo acota por lo que esta lista sabe acotar. Si pides un filtro que no existe, te dice cuáles hay en vez de darte la lista completa fingiendo que lo aplicó. Necesitas Reservas instalada y permiso para abrirla; si no, te lo dice y no te enseña ninguna cifra.
Con qué se confunde
agenda
Una cita es un PUNTO en el tiempo con una persona. Una reserva es un RANGO de fechas sobre un recurso de un conjunto finito. La pregunta que contesta Reservas no es "¿está libre este horario?" sino "¿queda al menos una unidad libre TODAS las noches del 14 al 17?".
Inventario cuenta lo que se vende y se agota. Una unidad reservable no se agota: se ocupa y regresa. Inventario sabe decir "quedan 12 piezas"; aquí hace falta "quedan 3 dobles el sábado", que es otro cálculo.